Dasar Privasi mbi77

1. Skop dan Pemakaian Dasar Ini

Dasar privasi ini dikeluarkan oleh mbi77 dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform mbi77, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan sebarang perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan. Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform mbi77, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Dasar ini menerangkan amalan perlindungan data peribadi mbi77 dan bertujuan memberikan kejelasan kepada ahli tentang hak mereka. mbi77 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mengiktiraf kepentingan perlindungan privasi sebagai sebahagian daripada tanggungjawab operasi kami.

Platform mbi77 adalah untuk individu yang telah mencapai umur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu di bawah had umur yang ditetapkan. Sekiranya anda menyedari berlakunya pemprosesan sedemikian, sila hubungi kami segera.

2. Maklumat yang Kami Kumpulkan

mbi77 mengumpul pelbagai kategori maklumat peribadi bergantung pada jenis interaksi anda dengan platform kami. Secara amnya, maklumat yang dikumpulkan merangkumi:

2.1 Maklumat Pendaftaran Akaun

Semasa anda mendaftar akaun mbi77, anda dikehendaki memberikan maklumat asas termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat dalam kad pengenalan (MyKad)
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Nombor telefon bimbit yang aktif
• Alamat e-mel yang sah
• Nama pengguna dan kata laluan pilihan anda
• Maklumat akaun e-wallet atau perbankan untuk tujuan pembayaran

2.2 Maklumat Transaksi Kewangan

Bagi memproses deposit dan pengeluaran wang, mbi77 menyimpan rekod transaksi yang merangkumi jumlah, kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, Boost atau mata wang kripto seperti USDT, BTC dan ETH), tarikh dan masa transaksi, serta nombor rujukan unik bagi setiap urus niaga.

2.3 Maklumat Aktiviti Platform

Dalam perjalanan normal penggunaan platform, kami secara automatik merekodkan maklumat termasuk:

• Sejarah permainan dan taruhan
• Log masa log masuk dan log keluar
• Alamat IP dan jenis peranti yang digunakan
• Data penggunaan dan navigasi dalam platform
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan

2.4 Maklumat Komunikasi

Setiap kali anda menghubungi pasukan sokongan mbi77 melalui live chat atau e-mel, kami menyimpan rekod komunikasi tersebut bagi tujuan rujukan dan peningkatan perkhidmatan.

3. Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat peribadi yang dikumpulkan oleh mbi77 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan seperti berikut:

3.1 Pengurusan Akaun dan Perkhidmatan

Maklumat anda diperlukan untuk mewujudkan dan menguruskan akaun mbi77 anda, memproses deposit dan pengeluaran, mengesahkan identiti anda, serta memastikan kelancaran akses kepada semua ciri platform termasuk slot online, live casino, taruhan sukan dan permainan lain yang kami tawarkan.

3.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Data aktiviti dan transaksi dianalisis untuk mengesan dan mencegah sebarang aktiviti mencurigakan, penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform. Langkah ini melindungi kepentingan semua ahli mbi77.

3.3 Komunikasi Perkhidmatan

mbi77 menggunakan maklumat hubungan anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, kemas kini perkhidmatan, serta sebarang pengumuman penting yang berkaitan dengan operasi platform.

3.4 Pematuhan Keperluan Operasi

Dalam kapasiti sebagai platform perjudian berlesen, mbi77 mempunyai kewajipan tertentu berkaitan penyimpanan rekod dan pelaporan. Pemprosesan data untuk tujuan ini adalah sebahagian daripada keperluan operasi yang tidak dapat dielakkan.

3.5 Peningkatan Platform

Data penggunaan yang dikumpul secara agregat dan tidak dapat dikenal pasti digunakan untuk memahami corak penggunaan, mengenal pasti kawasan yang memerlukan penambahbaikan, serta memastikan prestasi platform mbi77 sentiasa berada pada tahap yang memuaskan.

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

mbi77 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin berkongsi maklumat dengan kategori pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia e-wallet, sistem pembayaran dan khidmat pemprosesan transaksi yang kami gunakan memerlukan maklumat tertentu untuk menyelesaikan urus niaga kewangan. Semua pembekal ini terikat dengan kewajipan kerahsiaan.
• Pembekal Teknologi Platform: Syarikat yang menyediakan infrastruktur teknikal, perisian permainan dan sistem keselamatan mungkin mempunyai akses terhad kepada data yang diperlukan untuk melaksanakan fungsi mereka.
• Pihak Berkuasa Berkenaan: Sekiranya terdapat keperluan undang-undang atau perintah mahkamah yang sah, mbi77 mungkin diwajibkan untuk mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Pengesahan Identiti: Perkhidmatan pihak ketiga yang membantu proses pengesahan identiti dan pencegahan penipuan mungkin menerima data yang minimum dan perlu untuk tujuan tersebut sahaja.

5. Keselamatan Maklumat

Perlindungan data peribadi ahli adalah keutamaan utama mbi77. Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan keselamatan maklumat yang kami simpan:

• Enkripsi data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS/SSL
• Kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) untuk kakitangan dalaman
• Pemantauan berterusan terhadap sistem untuk mengesan sebarang anomali atau percubaan capaian tanpa kebenaran
• Penilaian keselamatan berkala oleh pakar bebas
• Latihan kesedaran keselamatan maklumat untuk semua kakitangan yang mengendalikan data
• Prosedur pemulihan data yang telah diuji untuk menangani sebarang insiden teknikal

Walaupun mbi77 mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin seratus peratus bebas daripada risiko. Oleh itu, anda digalakkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi butiran log masuk, dan menghubungi kami segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

mbi77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

6.1 Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Tanpa kuki ini, platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan konfigurasi paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik pada lawatan seterusnya.

6.2 Mengurus Pilihan Kuki

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin memberi kesan kepada fungsi dan pengalaman penggunaan platform mbi77.

7. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. mbi77 memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang sesuai dengan pihak yang menerima data tersebut.

Kami mengambil langkah berjaga-jaga yang munasabah untuk memastikan bahawa data anda dikendalikan dengan piawaian perlindungan yang setaraf dengan apa yang diperlukan di Malaysia, tanpa mengira lokasi fizikal pelayan yang menyimpan data tersebut.

8. Tempoh Penyimpanan Data

mbi77 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup atau tidak aktif untuk tempoh yang ditetapkan, data akan diproses mengikut prosedur penghapusan atau penganonim yang sesuai, melainkan jika penyimpanan berterusan diperlukan oleh sebab-sebab berikut:

• Pematuhan kewajipan undang-undang atau pengawalseliaan yang berterusan
• Penyelesaian sebarang pertikaian atau tuntutan yang belum selesai
• Keperluan rekod kewangan yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan
• Tujuan audit dan pengesahan dalaman

Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data peribadi anda akan dihapuskan atau dianomimkan dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

10. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dasar privasi ini atau pemprosesan maklumat peribadi anda oleh mbi77, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan sokongan pelanggan mbi77 yang beroperasi 24/7 sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Anda boleh menyampaikan permintaan berkaitan privasi melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia secara langsung pada platform mbi77, 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• E-mel: Hubungi kami di [email protected] dengan tajuk "Permintaan Privasi"

Bagi permintaan yang melibatkan hak subjek data seperti akses, pembetulan atau penghapusan, kami mungkin memerlukan pengesahan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan berkenaan. Ini adalah langkah perlindungan untuk memastikan maklumat anda tidak diakses oleh pihak yang tidak berhak.